esettanulmány
Az automatikus „küldetéskritikus” riasztás megmenti a gyógyszergyárat a rendszerleállástól
A Flamconnect távoli szolgáltatás létfontosságú szerepet játszott azáltal, hogy közölte a kritikus hibát a Flamco csapatával, akik azonnal értesítették a gyógyszertári épület tulajdonosát az infrastruktúrájukat fenyegető veszélyről, mielőtt a rendszerleállás bekövetkezett volna.
az ügyfél
Egy multinacionális gyógyszeripari vállalat dublini kutatási és fejlesztési üzeme, amely fűtési infrastruktúrájában két Flamcomat M10 szivattyúkészletet használ 2x1000 literes tartályokkal.
a kihívás
A COVID-19 lezárása során a két Flamcomat M10 szivattyúegységben feltételezhetően hiba lépett fel. Bár ez azonnali intézkedést igényelt, a Covid-19 fertőzések növekedése miatt továbbra is tilos volt a személyes találkozók és a kapcsolatfelvétel.
a megoldás
A Flamconnect távoli szolgáltatást felkínáltuk, amely kézzelfogható adatokat szolgáltatott és segített műszaki igazgatónknak a helyzet diagnosztizálásában. A szolgáltatás valódi értéke azonban akkor derült ki, amikor szivárgást észlelt a szivattyúegységekben, ami napi 6000 liter vízveszteséget okozott. „Különleges fontosságú” riasztást adtak ki, megakadályozva a gyártás leállítását.
2 tartályok
6000 liter
3 év