případová studie
automatické upozornění na "kritickou situaci" zachránilo farmaceutický závod před vypnutím systému
Důležitou roli sehrála vzdálená služba Flamconnect, která oznámila kritickou poruchu týmu Flamco, který pak okamžitě informoval majitele farmaceutické budovy o ohrožení jeho infrastruktury dříve, než mohlo dojít k jejímu kritickému zastavení
zákazník
Výzkumný a vývojový závod nadnárodní farmaceutické společnosti v Dublinu, který ve své topné infrastruktuře používá dva expanzní automaty Flamcomat M10 s nádobami o objemu 2x1000 l.
výzva
Během výluky COVID-19 bylo zjištěno podezření na závadu na dvou čerpacích soupravách Flamcomat M10. Přestože to vyžadovalo okamžitou pozornost, osobní schůzky a kontakt byly stále zakázány, a to z důvodu rostoucího počtu infekcí Covid-19.
řešení
Po omezenou dobu byla nabízena vzdálená služba Flamconnect, která poskytla hmatatelné údaje a pomohla našemu technickému řediteli diagnostikovat situaci. Skutečná hodnota služby se však ukázala, když odhalila netěsnost v čerpacích soupravách, která způsobovala ztrátu 6 000 litrů vody denně. Bylo vydáno "kritické" upozornění, které zabránilo zastavení výroby.
2 nádoby
6000 l
3 roky