étude de cas
l'alerte « mission critique » automatique sauve une usine pharmaceutique de l'arrêt du système
Le service à distance Flamconnect a joué un rôle essentiel en communiquant le défaut critique à l'équipe Flamco qui a ensuite immédiatement informé le propriétaire du bâtiment pharmaceutique de la menace pesant sur son infrastructure avant qu'elle ne tombe en panne.
le client
Une usine de recherche et développement d'une multinationale pharmaceutique à Dublin qui utilise deux pompes Flamcomat M10 avec des vases de 2x1000 litres dans son infrastructure de chauffage.
le défi
Une anomalie suspectée sur les deux groupes de pompes Flamcomat M10, pendant la période du confinement lié au Covid-19, a nécessité une attention immédiate, sans la possibilité de se déplacer pour intervenir sur les lieux.
la solution
Le service à distance Flamconnect a été proposé pour une durée limitée, il a fourni des données tangibles et aidé notre directeur technique à faire un diagnostic de la situation. La valeur ajoutée du service a été mise en évidence lorsque nous avons détecté, grâce à Flamconnect, une fuite dans les groupes de pompes qui provoquait la perte de 6 000 litres d'eau par jour. Une alerte « critique » a été émise, évitant ainsi l'arrêt total de production.
2 vases
6000 litres
3 ans